Termos, Privacidade e Cookies

Termos de uso

Estes termos explicam as regras para quem usa o site do Héctor Contador Digital e conversa com o Héctor no WhatsApp, seja ou não cliente. Quem contrata um plano aceita estes termos de forma expressa, junto com o contrato, na página de contratação.

Quem contrata um plano também segue o contrato de prestação de serviços contábeis, que prevalece sobre estes termos no que for diferente.

1. Quem somos

• Héctor Contador Digital é a marca da Oliver Contador Digital Tecnologia LTDA, CNPJ 52.171.648/0001-24, Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1327, conj. 41, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04543-011, responsável pelo site, pelo Héctor e pelos sistemas de atendimento.
• O serviço contábil é prestado pela L.A. Rodrigues Contábil ME (Andorinhas Contabilidade), CNPJ 06.239.463/0001-97, organização contábil registrada no CRC-SP, com responsável técnica Lucilene A. Rodrigues, contadora, CRC SP 199871.
• Endereço da L.A. Rodrigues Contábil ME: Av. das Andorinhas, 41, Jardim Andorinhas, Campinas/SP, CEP 13.101-400. E-mail: contato@hectorcontador.com.br. WhatsApp: +55 19 95873-2453.

2. O Héctor é inteligência artificial

O Héctor é um contador digital: as respostas dele no WhatsApp são geradas por inteligência artificial, que consulta uma base de normas contábeis e fiscais. Ele diz que é digital na primeira mensagem.

O Héctor faz a rotina da sua empresa, como a emissão das guias. Quando o caso admite mais de uma interpretação ou envolve valor relevante, segundo os critérios internos da L.A. Rodrigues, a equipe confere e aprova o trabalho antes, e a contadora responsável assina o que exige assinatura de contador. Já as respostas de orientação do Héctor na conversa nem sempre são revisadas pela equipe antes de chegar a você.

Em geral o Héctor responde em minutos, a qualquer hora, e toda mensagem recebe resposta no máximo até o fim do próximo dia útil.

A equipe humana acompanha as conversas e entra de segunda a sexta, das 8h às 17h, exceto feriados nacionais, do Estado de São Paulo e de Campinas. Você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa: o pedido fica registrado e a equipe responde no horário de atendimento.

Antes da contratação, as respostas do Héctor são orientações gerais sobre o que você contou. Elas não substituem a análise completa do seu caso, que depende dos documentos da empresa e é feita depois da contratação.

3. O teste grátis

• Quem ainda não é cliente pode fazer cinco perguntas ao Héctor sem custo e sem compromisso.
• Depois da segunda pergunta, o Héctor pergunta se você quer deixar o seu e-mail, para mantermos contato sobre o teste e a contratação. É opcional, e a terceira pergunta não depende disso.
• Podemos limitar ou encerrar o teste em caso de uso abusivo, como mensagens automáticas, volume fora do comum ou tentativa de usar o Héctor para fins que não sejam a sua empresa.

4. Conversas no WhatsApp

• Só escrevemos primeiro para quem nos deu o número e autorizou receber mensagens do Héctor, como quem contrata um plano.
• Para parar de receber avisos, responda "parar" ou "sair". Você continua podendo falar com a gente quando quiser.
• Nunca pedimos senhas, códigos de acesso, certificados digitais nem o número do seu cartão pelo WhatsApp. Se alguém pedir em nome do Héctor, não envie e avise a gente.
• O WhatsApp é um serviço da Meta e tem os próprios termos e política de privacidade, que também valem para as suas mensagens.

5. Uso permitido

Ao usar o site e o atendimento, você se compromete a não:

• informar dados falsos ou de outra pessoa sem autorização;
• usar o Héctor para fins ilegais, como esconder receitas, simular operações ou lavar dinheiro;
• tentar acessar sistemas, dados ou contas que não são seus, ou prejudicar o funcionamento do site;
• enviar mensagens em massa, automáticas ou ofensivas;
• copiar o site, os textos, a marca ou as respostas do Héctor para oferecer serviço concorrente.

Se isso acontecer, podemos bloquear o acesso e, quando a lei exigir, comunicar as autoridades.

6. Contratação pelo site

• Os preços da página de planos valem para contratações feitas enquanto estiverem publicados. O valor final é o mostrado na página de contratação, antes do pagamento.
• Na contratação, você lê o resumo e o contrato, marca o aceite e segue para o pagamento e a autorização das cobranças mensais na página do Mercado Pago, nosso intermediador. Os dados do cartão são digitados só no Mercado Pago e não passam pelo nosso site.
• O contrato tem duas contratadas: a organização contábil, que presta o serviço contábil, e a Oliver, que licencia o Héctor e a plataforma. A mensalidade é cobrada uma vez só e dividida entre as duas, com uma nota fiscal de cada.
• Você pode desistir em até 7 dias e cancelar quando quiser, sem multa, pela página de cancelamento, pelo WhatsApp ou por e-mail, como diz o contrato.

7. Marca e conteúdo

A marca Héctor Contador Digital, o nome e a imagem do Héctor, os textos, o desenho do site e o software são da Oliver Contador Digital Tecnologia LTDA e estão protegidos pela lei. Você pode compartilhar links e citar trechos com a fonte, mas não pode copiar ou usar a marca sem autorização.

8. Limites da responsabilidade

• Trabalhamos para que o site e o atendimento funcionem sempre, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, falhas de internet ou de serviços de terceiros, como o WhatsApp. Numa interrupção, a resposta pode demorar mais do que os minutos de costume, mas toda mensagem continua sendo respondida no máximo até o fim do próximo dia útil.
• As informações gerais do site e do teste grátis não são o serviço contábil contratado. Decisões tomadas só com base nelas, sem a análise do seu caso, são de sua responsabilidade.
• Links para sites de terceiros, como portais do governo, são indicados por conveniência; não respondemos pelo conteúdo deles.
• Nada nestes termos afasta os direitos que a lei garante ao consumidor.

9. Seus dados

O tratamento dos seus dados pessoais está descrito na política de privacidade, e o uso de cookies, na política de cookies. Os dois documentos fazem parte destes termos.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos quando o serviço ou a lei mudar. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data no topo. Para quem é cliente, mudanças relevantes são avisadas com antecedência, como prevê o contrato.

11. Lei e foro

Estes termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Campinas/SP. Se você for consumidor, pode propor a ação no foro do seu domicílio, e as ações contra você correm no foro do seu domicílio (Código de Defesa do Consumidor, art. 101, I).

Dúvidas, reclamações e pedidos de cancelamento: contato@hectorcontador.com.br ou +55 19 95873-2453. Respondemos em até 5 dias (Decreto 7.962/2013, art. 4º, parágrafo único), em geral bem antes.

Serviços contábeis, não serviços bancários

O Héctor e a organização contábil prestam os serviços descritos na contratação. O Héctor não é banco, instituição de pagamento, corretora nem plataforma de investimentos; não recebe depósitos, não concede crédito e não oferece recomendação personalizada de investimentos.

Guias, cálculos, obrigações fiscais e rotinas de pessoal dependem dos fatos e documentos informados e das condições do serviço contratado. A responsabilidade técnica dos serviços contábeis permanece com a organização e a contadora identificadas neste documento e no contrato.

Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais tratamos, por quê, com quem compartilhamos e o que você pode pedir. Ela vale para este site, para a contratação pelo site e para o atendimento do Héctor Contador Digital no WhatsApp, antes e depois de você virar cliente.

Em poucas palavras: medimos visitas e desempenho do site com o Umami e o Cloudflare Web Analytics, sem cookies de medição nem rastreamento para publicidade. O Héctor é um contador digital, feito com inteligência artificial, e diz isso logo na primeira mensagem. Não vendemos seus dados e não usamos suas conversas para treinar modelos de inteligência artificial de terceiros.

Para qualquer pedido sobre seus dados, escreva para privacidade@hectorcontador.com.br ou peça ao próprio Héctor.

Quem responde pelos seus dados

A LGPD (Lei 13.709/2018) chama de controlador quem decide como os dados são tratados, e de operador quem trata os dados em nome de outro. Na Héctor, cada papel tem um responsável:

• Site e atendimento: Oliver Contador Digital Tecnologia LTDA, CNPJ 52.171.648/0001-24, dona da marca Héctor e do número de WhatsApp, é a controladora dos dados do site e das conversas: nome, telefone, e-mail, conteúdo das mensagens e histórico do atendimento.
• Contratação e serviço contábil: L.A. Rodrigues Contábil ME (Andorinhas Contabilidade), CNPJ 06.239.463/0001-97, com responsável técnica Lucilene A. Rodrigues, CRC SP 199871, é a controladora dos dados da contratação, do contrato e da contabilidade da sua empresa, e guarda o sigilo profissional sobre eles. A Oliver trata esses dados em nome dela, como operadora, porque mantém o site e os sistemas. Na cobrança, que é única e dividida entre as duas empresas, cada uma é controladora dos dados da sua parte, como a emissão da própria nota fiscal.
• Dados de funcionários, sócios e outras pessoas que você nos envia (por exemplo, para a folha de pagamento e o eSocial): a sua empresa é a controladora. Nós somos operadores e tratamos esses dados em nome dela, só para prestar o serviço contratado.

Endereços: Oliver Contador Digital Tecnologia LTDA, Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 1327, conj. 41, Vila Nova Conceição, São Paulo/SP, CEP 04543-011; L.A. Rodrigues Contábil ME, Av. das Andorinhas, 41, Jardim Andorinhas, Campinas/SP, CEP 13.101-400.

Encarregado pelo tratamento de dados pessoais das duas controladoras, a Oliver e a L.A. Rodrigues: Roberto Sousa, pelo e-mail privacidade@hectorcontador.com.br. Ele recebe pedidos e reclamações, fala com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e orienta a equipe sobre proteção de dados.

Contato geral: contato@hectorcontador.com.br. WhatsApp: +55 19 95873-2453.

Este site

Usamos o Cloudflare Web Analytics para medir visitas, páginas acessadas e indicadores técnicos de desempenho, como tempo de carregamento e de resposta da página às suas ações. A medição usa dados técnicos, como a página visitada, a origem da visita, o país e o tipo de navegador e dispositivo. Usamos também o Umami para medir o uso do site: as páginas vistas, os toques nos botões do WhatsApp, o site de origem, a cidade aproximada, o idioma e o tipo de aparelho e de navegador. O Umami usa o endereço IP na hora, para estimar a cidade e gerar um código de visitante que muda todo mês, e não guarda o IP. Se o seu navegador pede para não ser rastreado, o Umami não conta a visita nem os toques, e o número do pedido da página de retorno do pagamento não vai para a medição. Nenhuma das duas medições usa cookies ou armazenamento local no navegador, e nenhuma cria perfis individuais de navegação. Não usamos pixels de publicidade. A fonte das letras é servida pelo próprio site. Os detalhes estão na política de cookies.

Os botões de conversa apenas abrem o WhatsApp com uma mensagem pronta. Nada é enviado até você decidir mandar a mensagem. A partir daí, valem as regras do atendimento, descritas abaixo, e também as regras do próprio WhatsApp.

Só duas páginas pedem dados. Na contratação, você informa nome, CPF ou CNPJ, e-mail e WhatsApp, e escolhe o plano, o ramo da empresa e o número de funcionários; guardamos esses dados e o registro do aceite do contrato, com data, hora, versão do contrato, endereço IP e navegador. Na página de cancelamento, você informa nome, CPF ou CNPJ, e-mail e, se quiser, uma mensagem, e recebe um protocolo. Guardamos o pedido com data, hora e endereço IP, para provar o que foi pedido.

Para evitar abuso, o endereço IP de quem envia essas páginas é usado por alguns minutos para limitar tentativas repetidas.

Como todo site, o servidor registra dados técnicos de acesso: endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador. Guardamos esses registros por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15), e os usamos só para manter o site funcionando e seguro.

O atendimento pelo WhatsApp

O Héctor é um contador digital: as respostas dele são geradas por inteligência artificial. Ele diz isso na primeira mensagem.

A equipe humana acompanha e entra na mesma conversa, de segunda a sexta, das 8h às 17h. Você pode pedir a qualquer momento para falar com uma pessoa: o pedido fica registrado e a equipe responde no horário de atendimento.

No teste grátis, você faz cinco perguntas ao Héctor. Depois da terceira, ele pergunta se você quer deixar o seu e-mail, para mantermos contato sobre o teste e a contratação. É opcional, e as próximas perguntas não dependem disso.

Quais dados tratamos

De quem conversa com o Héctor:

• número de telefone, que chega junto com a mensagem;
• nome e e-mail, quando você informa;
• o conteúdo das mensagens, com data e hora;
• os fatos sobre a sua empresa que você conta na conversa.

De quem contrata pelo site: nome, CPF ou CNPJ, e-mail, WhatsApp, plano escolhido, registro do aceite do contrato e situação dos pagamentos.

De clientes, além disso: dados cadastrais da empresa, dos sócios e dos representantes, incluindo os exigidos pelas regras de prevenção à lavagem de dinheiro (Resolução CFC 1.721/2024), documentos fiscais, extratos bancários, notas fiscais e dados de funcionários para a folha de pagamento.

Dados de funcionários podem incluir dados pessoais sensíveis, como atestados médicos e filiação a sindicato. Nós os tratamos só para cumprir as obrigações trabalhistas e previdenciárias da sua empresa (LGPD, art. 11, II, "a"). Se esses dados chegarem pela conversa, o Héctor pode lê-los com inteligência artificial, com as garantias descritas em "Transferência para fora do Brasil".

O que nunca pedimos

• O Héctor não pede senhas, certificados digitais nem códigos de acesso (tokens).
• Não pedimos o número do cartão pelo WhatsApp nem pelo site. O pagamento e a autorização das cobranças mensais são feitos na página do Mercado Pago, nosso intermediador de pagamentos, e os dados do cartão são digitados só lá.

Se alguém pedir esses dados em nome do Héctor, não envie e avise a gente pelo contato@hectorcontador.com.br.

Imagens, PDFs e áudios

O Héctor lê, com inteligência artificial, as imagens e os PDFs que você envia na conversa, como avisos da Receita, guias e notas fiscais. Ele faz isso para entender o que você pediu, responder e, quando o assunto é com a equipe, passar o caso já explicado. A leitura é feita pelos serviços de inteligência artificial listados em "Com quem compartilhamos", alguns fora do Brasil, e os arquivos não são usados para treinar modelos.

Para quem é cliente, essa leitura faz parte do serviço contratado. Quem ainda não é cliente, no teste grátis por exemplo, e manda um arquivo tem esse arquivo lido só para responder o que perguntou.

O Héctor ainda não ouve áudios. Se você mandar um, a equipe cuida dele no horário de atendimento.

Por que tratamos os dados

Cada uso tem uma base na LGPD:

• Responder você, inclusive lendo as imagens e os PDFs que você manda, fazer o teste grátis, contratar e prestar o serviço contábil: execução de contrato e dos procedimentos que vêm antes dele (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações fiscais, trabalhistas e contábeis, manter o cadastro exigido pela prevenção à lavagem de dinheiro e guardar registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
• Guardar o registro do aceite do contrato e dos pedidos de cancelamento, para provar o que foi combinado: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Manter o atendimento seguro, prevenir abusos e melhorar as respostas: legítimo interesse (art. 7º, IX), só com dados necessários e respeitando os seus direitos e as suas expectativas (art. 10).
• Entender quais páginas são procuradas, quais botões levam às conversas com o Héctor e corrigir problemas de desempenho do site: legítimo interesse (art. 7º, IX), com medição limitada a visitas e dados técnicos, sem perfis individuais ou finalidade publicitária e respeitando os seus direitos (art. 10).
• Enviar a clientes os avisos do serviço, como prazos e documentos pendentes: execução de contrato (art. 7º, V).
• Enviar a quem não é cliente mensagens fora de uma conversa em andamento: consentimento (art. 7º, I), que você pode revogar quando quiser.

Decisões da inteligência artificial

O Héctor responde, avisa os prazos e faz de forma automatizada a rotina da sua empresa, como a emissão das guias, com base nos dados informados pela empresa e nas normas em vigor. Quando o caso admite mais de uma interpretação ou envolve valor relevante, segundo os critérios internos da L.A. Rodrigues, a equipe confere e aprova o trabalho antes, e a contadora responsável, Lucilene A. Rodrigues, assina o que exige assinatura de contador. As respostas de orientação do Héctor na conversa nem sempre são revisadas antes de chegar a você.

Se uma decisão tomada só de forma automatizada afetar os seus interesses, você pode pedir a revisão dela e informações sobre os critérios usados (LGPD, art. 20).

Mensagens que enviamos

Só escrevemos primeiro para quem nos deu o número e autorizou receber mensagens do Héctor.

Para parar de receber avisos, responda "sair" ou "parar" no WhatsApp. Os avisos param; você continua podendo falar com a gente quando quiser.

Com quem compartilhamos

Para o atendimento funcionar, usamos serviços de outras empresas, que tratam dados em nosso nome e recebem só o necessário para cada tarefa. O Mercado Pago e a Meta também tratam alguns dados como controladores próprios, pelas políticas deles, por exemplo para cumprir as regras do Banco Central e as da própria plataforma:

Suas conversas não são usadas para treinar modelos de inteligência artificial desses serviços.

Também compartilhamos dados com autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir. Não vendemos seus dados.

Você pode pedir a lista atualizada dos serviços pelo privacidade@hectorcontador.com.br.

Transferência para fora do Brasil

Parte dos serviços acima processa dados fora do Brasil, como mostra a tabela. Os sistemas do atendimento e o intermediador de pagamentos ficam no Brasil; o site e os pedidos feitos nele ficam na Cloudflare, e a medição do uso do site fica no Umami, nos Estados Unidos. Os fornecedores estão obrigados por contrato a proteger os dados e a não usá-los para outros fins.

A OpenAI, a OpenRouter e a Meta, no modelo reserva, recebem o conteúdo das conversas e dos arquivos, inclusive dados de funcionários e dados sensíveis que você envie na conversa. A transferência para elas tem como base as cláusulas-padrão contratuais aprovadas pela ANPD (LGPD, art. 33, II, "b"; Resolução CD/ANPD 19/2024), firmadas com esses fornecedores.

As transferências ligadas às mensagens do WhatsApp, à hospedagem do site e aos e-mails do sistema são necessárias para responder você e prestar o serviço que você pediu (LGPD, art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V).

Na medição de visitas e desempenho, a Cloudflare e o Umami recebem os dados técnicos descritos na seção "Este site". Essa medição não inclui o conteúdo das suas conversas nem os arquivos enviados ao Héctor.

• Forma: envio pela internet, com comunicação criptografada, aos serviços da tabela.
• Finalidade: hospedar o site, registrar os pedidos feitos nele, medir visitas e desempenho, entregar as mensagens, ler os arquivos enviados na conversa, gerar e conferir as respostas do Héctor e enviar e-mails do sistema.
• Duração: pelo tempo necessário para cada tarefa, dentro dos prazos da seção "Por quanto tempo guardamos".
• Seus direitos: os mesmos desta política, que valem também para os dados transferidos.
• Responsabilidades: cada serviço só trata os dados para a tarefa contratada e responde pelas medidas de segurança que adota; nós continuamos responsáveis perante você.

Canal: privacidade@hectorcontador.com.br, inclusive para pedir detalhes sobre uma transferência específica.

Sigilo profissional

Os dados do serviço contábil estão protegidos pelo sigilo profissional do contador, previsto no Código de Ética Profissional do Contador (NBC PG 01, do Conselho Federal de Contabilidade).

Isso quer dizer que não revelamos informações da sua empresa, salvo quando a lei ou uma autoridade competente exigir, inclusive o CFC e o CRC. Também não identificamos você como cliente em nenhuma publicidade sem a sua autorização.

Por quanto tempo guardamos

Terminado o prazo de guarda informado na tabela, os dados são eliminados. A lei permite guardar alguns dados por mais tempo em casos específicos, como para cumprir obrigação legal ou exercer direitos em processo (LGPD, art. 16).

A eliminação dos demais dados ao fim de cada prazo é feita pela equipe. Você também pode pedir a eliminação antes, pelos canais da seção "Seus direitos", salvo dos dados que a lei manda guardar.

As métricas do Cloudflare Web Analytics são armazenadas pelo fornecedor. Segundo a Cloudflare, as medições sem amostragem são mantidas por 7 dias; depois, apenas uma parte das medições é mantida para análise de longo prazo. O painel permite consultar os últimos 6 meses. Esse período de consulta não representa, por si só, um prazo de exclusão de todos os dados pelo fornecedor.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e o que acontece se não der;
• revogar o consentimento;
• se opor a um tratamento feito em desacordo com a lei.

Para pedir, escreva para privacidade@hectorcontador.com.br ou peça ao próprio Héctor na conversa. Respondemos em até 15 dias.

Antes de atender, confirmamos que é você, normalmente por uma mensagem no mesmo WhatsApp da conversa. Isso impede que outra pessoa acesse ou apague os seus dados.

Se o pedido for sobre dados de funcionários ou sócios de uma empresa cliente, ele é encaminhado à empresa, que é a controladora, e nós a ajudamos a responder.

Se não ficar satisfeito com a nossa resposta, você pode reclamar à ANPD, pelo site gov.br/anpd.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido: comunicação criptografada, acesso restrito às pessoas da equipe que precisam dos dados para trabalhar e sistemas de atendimento no nosso próprio servidor.

Nenhum sistema é invulnerável, mas trabalhamos para reduzir os riscos e agir rápido se algo acontecer.

Incidentes de segurança

Se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicamos a ANPD e as pessoas afetadas, com a descrição do que aconteceu, dos riscos e das medidas adotadas (LGPD, art. 48).

Quando o incidente envolver dados de funcionários ou sócios de uma empresa cliente, avisamos a empresa sem demora e damos a ela as informações de que precisa.

Crianças e adolescentes

A Héctor presta serviço a empresas, não a menores de idade. Não coletamos de propósito dados de crianças e adolescentes pelo site ou pelo atendimento. Na folha de pagamento, tratamos dados de dependentes e de aprendizes menores de idade só para cumprir as obrigações trabalhistas, previdenciárias e fiscais da sua empresa, sempre no melhor interesse deles (LGPD, art. 14).

Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política quando o serviço ou a lei mudar. A data de vigência no topo mostra a versão atual. Mudanças relevantes são avisadas aos clientes com antecedência.

Política de cookies

Em poucas palavras: medimos visitas e desempenho com o Umami e o Cloudflare Web Analytics, sem cookies de medição nem rastreamento para publicidade.

O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos que um site grava no seu navegador para lembrar informações, como preferências, ou para medir visitas e mostrar anúncios. Tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador e os pixels, fazem o mesmo papel.

O que este site usa

• Cloudflare Web Analytics para medir visitas, páginas acessadas e indicadores técnicos de desempenho, como tempo de carregamento e de resposta da página às suas ações.
• Essa medição usa dados técnicos, como a página visitada, a origem da visita, o país e o tipo de navegador e dispositivo. Ela não usa cookies nem armazenamento local no navegador e não cria perfis individuais de navegação.
• Umami para medir o uso do site: as páginas vistas e os toques nos botões do WhatsApp, ligados a um código de visitante que muda todo mês e não identifica quem é você. Ele também não usa cookies nem armazenamento local no navegador, e não conta nada se o seu navegador pede para não ser rastreado.
• Não usamos Google Analytics nem pixels de publicidade, como os da Meta ou do Google.
• A fonte das letras é servida pelo próprio site, sem chamar serviços de terceiros.

Usamos essa medição para entender quais páginas são procuradas e corrigir problemas de desempenho. Ela é diferente dos registros técnicos de acesso mantidos pelo servidor, que incluem endereço IP, data e hora e página pedida. As finalidades e bases legais estão na política de privacidade.

Quando você sai do site

Os botões do WhatsApp abrem o WhatsApp, e o pagamento acontece na página do Mercado Pago. Esses serviços têm as próprias políticas de cookies, que valem quando você está neles.

Como controlar cookies

Você pode ver e apagar cookies e bloquear os de terceiros nas configurações do seu navegador, como Chrome, Safari, Firefox ou Edge. Bloquear cookies não desativa, por si só, a medição do Umami e do Cloudflare Web Analytics, porque elas não usam cookies. Para o Umami não contar a sua visita, ative nas configurações do navegador o pedido para não ser rastreado.

Se isso mudar

Se mudarmos as ferramentas ou finalidades de medição, esta política será atualizada. Se adotarmos cookies ou outras tecnologias que dependam do seu consentimento, pediremos antes, com a opção de recusar tão visível quanto a de aceitar.

Dúvidas: privacidade@hectorcontador.com.br.

Aviso e registro de ciência

Para não repetir o aviso a cada página, o navegador guarda um cookie funcional por até 180 dias, com um identificador aleatório (UUID), a versão e a expiração. Ao clicar em Entendi, a ciência é registrada no serviço central de consentimentos do grupo, no domínio painel.maiorempresarial.com.br, separada da contratação e das escolhas sobre comunicações comerciais.

O cadastro central guarda o resumo criptográfico (hash) desse identificador, o negócio, a origem do site sem caminho ou parâmetros, a URL e a versão do documento, a data da ciência e a expiração em 180 dias. Esse cadastro não guarda endereço IP nem tipo de navegador e não é vinculado ao WhatsApp. Os registros técnicos de infraestrutura seguem suas próprias regras, descritas na privacidade.

Esse registro não permite acompanhar sua navegação em outros negócios e não autoriza publicidade. Apagar os cookies, trocar de navegador ou uma mudança de versão pode fazer o aviso reaparecer. A medição de visitas pelo Umami e pela Cloudflare continua sem cookies de medição.

Avisos e escolhas feitos pelo WhatsApp são vinculados ao atendimento e à empresa correspondente; um cookie deste site não demonstra, por si só, uma escolha feita por telefone ou no WhatsApp.